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La perfecta respuesta de Steve Jobs a un insulto
Pulso Diario #416
👓 Tiempo de lectura: 1 minuto
Steve Jobs era un lunático, un tipo sin escrúpulos y sin alma.
Ojo, dicho por muchas de las personas que trabajaron con él.
Pero sabía de negocio y sabía cómo vender.
Vaya que si sabía…
En 1997, en una conferencia realizada por Apple, Steve recibió un duro ataque por parte de uno de los asistentes a la charla.
Le pedía, además de una cosa techy, que explicase que había estado habiendo los últimos 7 años.
De esto, sacamos dos aprendizajes muy interesantes:
Primero:
Jobs se pasa varios segundos, y con varios segundos es varios segundos, pensando bien la respuesta que darle a ese señor.
Cuando recibes un comentario que no te gusta, sobre todo si es una crítica —ni que decir si encima no es constructiva— tendemos a responder desde la emoción y no desde el pensamiento.
Jobs esto lo sabía. Se calla. Piensa. Reflexiona. Y todo el mundo respeta ese silencio.
Haz lo mismo si es posible.
Segundo:
Ya en 1997 Jobs ya intuía/sabía, que construir una tecnología antes de pensar en el usuario, por muy buena que sea, es un error.
En 1997 ya se hablaba de que lo primero que una empresa debe pensar es en la experiencia de usuario y, después, volver con la tecnología.
No puedes empezar con la tecnología y, después, tratar de buscar como venderla.
Uno de los mayores errores de las startups, según mi humilde opinión.
Trata de ser el analgésico y no la vitamina.
Nos leemos mañana.
PD: Por si te has quedado con las ganas de ver a Steve.
