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Hoy hablaremos del palabro, accountability.
ĀæQuĆ© coƱo es?
Lo escuchƩ por primera vez en LOEWE, pero recientemente lo he vuelto a escuchar en uno de los clientes principales de YAMATO.
Y es algo que en su dĆa no terminaba de ver, pero que a dĆa de hoy me parece algo bastante importante.
Muchas veces, en la mayorĆa dirĆa, la gente en las empresas se centra en sus objetivos personales o de equipo, sin valorar realmente que impacto tiene para la compaƱĆa en conjunto.
Accountability viene a representar quƩ valor tienen tus acciones dentro de una empresa para el resultado global de la misma.
Veamos un ejemplo.
Mi objetivo es traer 100 clientes nuevo a la web cada mes. He conseguido 120. He cumplido.
Aplicando el accountability:
100 clientes nuevos a la web suponen el 50% de facturaciĆ³n de la empresa. He conseguido 120. Por tanto, he impactado en un 60% en el negocio.
ĀæVes la diferencia?
En el primer caso, simplemente ves que has cumplido con tu cometido.
En el segundo, estĆ”s impactando en un 60% de la facturaciĆ³n de la empresa. Por tanto, tu labor es absolutamente clave.
Esto sirve para que cada empleado sea consciente de quƩ impacto en negocio, real, tiene su trabajo dentro de la empresa.
Esto harĆ” que te impliques mĆ”s, que te involucres mĆ”s y es tambiĆ©n una poderosa arma de negociaciĆ³n con tu responsable inmediato para negociar tus condiciones.
āJefa, si sigo con esta tendencia estoy aumentando significativamente los beneficios de la empresa, creo que deberĆa ser considerado para mis condiciones en la revisiĆ³n anual.ā
TambiƩn estƔ ligado con el ownership, pero eso para otro email.
Nos leemos maƱana.
PD: Si tu jefe se llama Pedro es posible que ni con el accountability te suban el sueldo, pero eso ya es harina de otro costal ^^
