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- #248 - No me des las gracias
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Últimamente estoy obsesionado con ser más productivo.
Pero tenemos un cliente en YAMATO que me está sacando los mil demonios de dentro.
Me explico.
Empecé Pulso Diario con la importancia que tiene el email. Porque lo tiene, y mucha. Te lo dejo aquí por si le quieres echar un ojo.
Pero el email es importante cuando tiene que serlo.
Hoy en día existen infinidad de herramientas para la comunicación asíncrona, es decir, escribo algo por un chat simplemente para informar, no para que se haga en ese momento.
Ejemplos de esto son Slack, Teams, Discord y, por desgracia para muchos, WhatsApp.
IMPORTANTE:
Enviarte un mensaje por Slack o Teams no significa que tengas que responder al instante. Es una comunicación. Tu la leerás cuando consideres oportuno o cuando tengas tiempo.
Si es urgente, hay otras vías de hacerlo. Ya sea a través de menciones, WhatsApp o llamada directa (sí, recuerda que el iPhone también puede hacer llamadas). Esto es algo que de sebe acordar previamente en tu empresa o negocio.
El email NO ES UN CHAT.
El email es increíblemente bueno y necesario para el envío de información importante.
Un contrato. Una comunicación oficial. Algo que implique temas legales.
Pero por el amor de todos los dioses y Jesucristo, no me envíes un email para decirme:
Te acabo de subir la carpeta a OneDrive.
¿Tienes 5 minutos?
Hecho.
Y muy importante: NO ME DES LAS GRACIAS.
El email debería ser un medio de comunicación importante y, por tanto, tener un nuevo email significa que algo importante ha pasado.
Irte de vacaciones 2 semanas y volver para ver un inbox de 403 emails es ridículo y altamente ineficiente.
Abrir un email y ver un “Gracias. Buen finde.” me pone la sangre a 348 grados, lo cual ya se considera estado de plasma.
Y no, esto no tiene absolutamente nada que ver con la educación.
El email NO ES UN CHAT. Insisto.
Usa Slack. Usa Teams. Y usa el email. Pero por favor, no me des las gracias por éste último.
Nos leemos mañana.
PD: Ah, se me olvidaba, si me mandas un email, no me mandes un WhatsApp para decirme que me has enviado un email. Por favor. No.
