#231 - Los descuentos son de pobres

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Los descuentos son una de las prácticas que más daño hacen a tu negocio.

Veamos por qué.

Está claro que a todos nos gustan los descuentos, pero pongámonos por un momento en la piel del vendedor.

• Ofreces un servicio.

• Pides 100 € por él.

• Al mes siguiente, lo bajas a 50 € para los nuevos clientes.

• ¿Qué cara crees que se le va a quedar a tus clientes actuales al ver que en tan sólo un 1 mes has bajado el precio a la mitad?

• ¿Por qué ellos pagaron más? ¿Se merecen menos?

Generalmente, adquirir un cliente nuevo es entre 5 y 7 veces más caro que retener a uno ya existente.

Entonces, ¿no crees que es mejor trabajar para tener contenta a la gente que ya conseguiste en el pasado?

Si tu producto es más caro que la competencia, es porque lo vale, porque merece la pena.

Transmite ese valor y no te excuses en el precio.

No me canso de decir a nuestros clientes de YAMATO que los descuentos tienen 2 problemas principales:

• Devalúas el producto.

• Si pones ofertas, tus clientes solo compraran durante esos periodos.

Apple no hace descuentos en ninguna época del año.

Obviamente, si ofreces un producto igual o inferior a tu competencia, de alguna forma tendrás que desmarcarte, porque sólo hay dos formas de hacerlo:

• Calidad.

• Precio.

Si no tienes lo primero, tienes que ir a lo segundo.

Pero si tienes lo primero, los descuentos son para los pobres. O los cutres. O los perdedores.

La forma más efectiva de vender sin utilizar los descuentos es anunciar que vas a subir los precios.

Nos leemos mañana.