#146 - B2C vs D2C

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B2C (Business-to-Consumer) y D2C (Direct-to-Consumer) son dos modelos de negocio orientados al consumidor final, pero con algunas diferencias clave:

B2C (Business-to-Consumer)

Es el modelo tradicional en el que una empresa vende productos o servicios a consumidores finales a través de intermediarios, como minoristas o distribuidores.

Ejemplo:

Adidas vende sus zapatillas a través de grandes almacenes como El Corte Inglés o minoristas como Foot Locker. Aquí, los productos de Adidas llegan al consumidor final a través de un intermediario.

D2C (Direct-to-Consumer)

Aquí, las marcas venden directamente a los consumidores sin intermediarios, a través de sus plataformas online o tiendas física propias.

Este modelo permite a las empresas controlar toda la experiencia de venta, desde el marketing hasta la entrega.

Ejemplo:

Apple vende sus productos a través de su propia tienda online y tiendas físicas, sin intermediarios. El cliente compra directamente a la marca.

Es cierto que tienen algunos distribuidores oficiales, pero su fuerte es el D2C.

Según esto, es posible que estés pensando que D2C siempre es mejor que B2C ya que tienes un control total sobre tu producto o servicio.

Pero es posible que un intermediario tenga mucha más presencia en el mercado que tu propia marca, sobre todo si es de reciente creación o una startup.

Es por ello que muchas veces el B2C es mucho más poderoso que el D2C si no tienes suficiente identidad de marca.

Nike ha intentando cambiar toda su estrategia del B2C al D2C y ha provocado un descenso en sus ventas de más del 30% y la destitución de su CEO.

Así que cuidadín con tomar decisiones tan drásticas a la ligera.

Efectivamente, en YAMATO cubrimos ambas estrategias, que también te lo estabas preguntando.

Nos leemos mañana.