#145 - Lo gratis no siempre es lo mejor

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A todos se nos iluminan los ojos cuando vemos el cartel “GRATIS”.

Si es que, al menos en España, la gente es capaz de hacer 3 horas de cola por llevarse una gorra.

Pero es un mundo en el que por las justas es gratis respirar, tendemos a poner la señal de alarma cuando se nos ofrece algo gratis.

“Ya me la quiere colar”

Hoy en día tendemos a pensar que si algo es de pago, es porque lo vale o porque es mejor que lo gratis.

Porque nuestro tiempo es muy valioso. Porque nadie da duros a cuatro pesetas (que boomer soy, coño).

Entonces, ¿qué pasa si en vez de dejarte probar mi producto gratis te dejo probarlo por 1 €?

Pues que a lo mejor piensas, “joder, que chollo, vamos a probarlo”

Mientras que si te lo ofrecen gratis a lo mejor piensas, “nah, paso, fijo que luego me cobran una pasta”

En lugar de ofrecer pruebas gratuitas, en algunos casos cobrar una pequeña cantidad puede ser más efectivo.

Esto se debe a que, cuando una prueba es gratuita, las personas tendemos a enfocarnos en los "costes conductuales", como el esfuerzo de aprender a usar el producto o de desplazarse.

Un ligero coste puede desviar la atención de esos costes, haciendo que el cliente se centre en lo barato que es probar el producto y no en el esfuerzo involucrado.

Un caso curioso. La prueba de una vacuna de hepatitis C atrajo más participantes cuando se les pedía pagar $0.73 en lugar de que fuese completamente gratuita.

La conclusión es que las pruebas gratuitas funcionan mejor cuando el producto es fácil de probar, pero cuando el producto requiere esfuerzo o tiempo, una pequeña tarifa o cuantía puede ser una estrategia más efectiva.

Dale una vuelta a esto para tu producto, servicio o empresa.

¿Quieres probar YAMATO por solo 1 €? Llámanos maldita sea.

Nos leemos mañana.